そのパスワード運用、本当に安全ですか？ メールの添付ファイル送信を見直すべき理由

PPAPとは、以下の流れでファイルを送信する運用を指します。

• Zipファイル（パスワード付き）をメールで送信
• 別メールで解凍パスワードを送信

一見すると、「ファイル本体とパスワードを分けることで安全性が高まる」ように見えます。
しかし、実際にはPPAP パスワード運用には複数の構造的な問題が存在します。

1. 同一経路で送信されるリスク

Zipファイルとパスワードは分けて送られるとはいえ、どちらも同一経路のメールです。

もしメールが盗聴・誤送信された場合、両方が第三者に渡る可能性は否定できません。

2. マルウェア検知をすり抜ける

パスワード付きZipは、メールセキュリティ製品で中身を検査できないことがあります。

その結果、マルウェアが含まれていても検知されずに受信者へ届くケースが問題視されています。

3. パスワード管理の形骸化

実運用では、

• 毎回同じパスワードを使う
• パスワードが推測しやすい
• メール本文にヒントを書いてしまう

といったケースも多く、PPAPパスワードの形だけが残り、実質的なセキュリティが担保されていない状況になりがちです。

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行政・業界団体による問題提起

日本国内では、PPAPの廃止・見直しを表明する動きが広がりました。
背景には、以下のような理由があります。

• セキュリティ強化につながらない
• 運用コストが高い
• 利便性が低く、誤送信リスクが残る

「PPAP パスワード」で守っている“つもり”が、本質的な対策になっていないことが明確になったのです。

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そこで、PPAP対策を目的として近年さまざまなソリューションが市場に浸透してきています。

代表的なものとして、以下のような方法が挙げられます。

• クラウドストレージを用いたファイル共有
• URLリンクをメールで通知するダウンロード方式

これらはいずれも、「メールに直接ファイルを添付しない」という点で、従来の運用からの脱却を目指した取り組みです。

脱PPAPソリューションとしての評価

Google Drive、OneDriveやBoxなどのクラウドストレージを使い、

• ファイルをストレージにアップロード
• アクセス用URLをメールで送付

という方法は、現在では脱PPAPソリューションとして一定の地位を確立しています。

• ファイルサイズ制限を回避できる
• アクセスログを取得できる
• 送信後の削除・権限変更が可能

といった点は、メール添付よりも優れていると言えるでしょう。

しかし、パスワード別送は残っていませんか？
一方で、実際の運用を見ると、

• URLとは別に、パスワードをメールで送っている
• 「念のため」とパスワード付きZipを併用している

といったケースも少なくありません。

この場合、URL＋パスワードを同じメール経路、あるいは同じ人の判断に委ねている点は変わらず、根本的な課題は解消されていないと言えます。

メール経路の安全性は別問題

URLリンク型のファイル送信は、ファイル本体はメールに含まれないという点で一定の改善はありますが、リンク情報そのものはメールで送信されるケースがほとんどです。

つまり、メールが盗聴・誤送信された場合、リンクとパスワードが同時に第三者に渡るというリスクは残ります。

脱PPAPを実現するために重要な論点

ここまで見てきたように、

• クラウドストレージ
• URLリンク送信

はいずれも 脱PPAP対策として有効な選択肢ではあります。

しかし、パスワードをメールで別送する限り、通信経路の安全性が担保されない限り、根本的な解決にはなっていないという点は共通しています。

PPAP対策を突き詰めると、論点は次の2点に集約されます。

• パスワード運用そのものをなくせるか
• 通信経路が暗号化されているかを確認できるか

単に手段を変えるだけではなく、パスワードに起因するリスクを排除する設計が求められています。

この課題に対する一つの解が、クオリティアのメール誤送信防止サービスActive! gate SSの「TLS確認機能」です。

TLS確認機能は、受信メールサーバーがTLS対応しているかを確認し、暗号化された通信経路に対しては添付ファイルにパスワードをかけずに送ることもできる機能です。

これにより、

• パスワードを設定しない
• パスワードを別送しない

というパスワードレス運用でのPPAP対策が可能になります。

このTLS確認機能は、電子メール送信システムに関する技術として、特許第7802377号（登録日：2026年1月9日）を取得しています。

独自の発想で「通信の安全性を送信前に確認する」というアプローチが、公的に認められた技術です。

Active! gate SS は特許取得済みのTLS確認機能を標準搭載したサービスで、以下の特長を持ちます。

• パスワードレスでPPAP対策を実現
• クラウドストレージやURL送信に頼らない運用が可能
• 利用者の操作を大きく変えず導入できる

脱PPAP対策として、

• クラウドストレージ
• URLリンク送信

は市場に広く浸透してきました。

一方で、パスワードをメールで別送する運用が残っている限り、根本的な解決にはなりません。

これから求められるPPAP対策は、

• パスワードを使わない
• 通信経路の安全性を確認できる
• 人の判断に依存しない

という考え方です。

TLS確認機能を活用した Active! gate SS は、その到達点の一つとして、有力な選択肢と言えるでしょう。